Eine Anforderung ohne Nutzenbezug ist nur ein Wunsch
Wie aus Lösungswünschen prüfbare Anforderungen mit Problem, Wirkung, Verantwortung, Grenzen und Abnahmekriterien werden.
Inhalt lesenThemenwelt
Digitalisierung und Prozesse
Veröffentlichte Einordnungen und praktische Vertiefungen zu Digitalisierung und Prozesse.
Der Ausnahmefall gehört in den Prozess – bevor er automatisiert wird
Wie Prozessverantwortliche fachliche Ausnahmen erkennen, sicher anhalten, entscheiden, zurückführen und zur Verbesserung nutzen.
Inhalt lesenEin digitales Formular ist noch kein digitaler Prozess
Wie aus einer digitalen Eingabe ein durchgängiger Prozess mit Status, Verantwortung, Entscheidungen und erkennbarem Ergebnis wird.
Inhalt lesenLow-Code ohne Leitplanken wird zur neuen Schatten-IT
Wie Unternehmen Fachbereiche zum Automatisieren befähigen und Anwendungen rechtzeitig in Ownership, Support und einen geregelten Lebenszyklus überführen.
Inhalt lesenDigitalisierung vor dem Toolkauf: Welcher Prozess überhaupt automatisiert werden sollte
Wie Verantwortliche Prozessziele, Entscheidungen, Daten und Ausnahmen klären, bevor aus einer Toolauswahl die digitale Variante eines ungeklärten Ablaufs wird.
Inhalt lesenEine Schulung ist noch keine Einführung
Warum Wissen allein keine Nutzung erzeugt und wie Zielverhalten, Gelegenheit, Motivation, Unterstützung und Wirkung zusammengeführt werden.
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